（原标题：业务聚焦做事拓展 御医管家翻新助力大健康计策）

积极反应“健康中国”计策，保障业是其中极为遑急的参与者。中国太保适时期而变，积极股东“大健康”计策，丰富的做事供给推动太保大健康服求实质使用客户数快速攀升，两年前仅有一百万东谈主傍边使用过大健康做事，而2023年照旧达到714万东谈主。在七百多万的做事用户中，“健康磋商”做事量最大、占比最高。其背后主要来自于“御医管家”的支执。

中国太保旗下御医管家执续股东“家庭医师+管束式医疗”的计策布局，用户可通过7*24小时线上做事平台,处理健康方面的鬈曲，此外，“特药做事”、“护工做事”等用户数也快速增长。在医疗做事智商、客户线上运营智商、供应链做事智商上御医管家不休冲破，同期围绕老年东谈主及企业职工群体伸开业务布局，为中国太保大健康计策提供全方向助力。

夯实线上线下医疗做事智商 上风突显

2023年5月，御医管家发布“数字健康档案”，好意思满家庭医师2.0升级，进一步推动了管束式医疗理念的落地实践，执续优化御医管家的用户做事旅途及品性。

算作国内专科的一站式家医及管束式医疗做事平台，御医管家为中国东谈主群打造从家到病院的无缝防病治病链路，通过疾病腐化、各人问诊送药、线下就医、院后康复，提供从家庭健康保健到就医诊前诊中诊后的全链路优质专科医疗做事。勇猛作念到无病早防，有病早发现，大病优治，病后优康复。

当今，御医管家领有超千东谈主的“健康管家+自建医师+外部各人”做事团队，自有医师平均领有10年临床教学，遮掩全科、内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、中医科等常见专科。外部谐和各人遮掩北、上、广、杭四地三甲公立病院，副主任及以上司他各人近90%。在“随同式健康管束+双医做事”花式下，专科团队不错7*24小时为用户十分家庭中的老东谈主、儿童，提供从健康生计到看病就医全方向的健康处理有策画。执续提高互联网医疗的做事智商，最终好意思满"微恙极速诊、慢病程序管、大病精确转"的闭环做事。

基于家医体系，御医管家积极整合“到线到家到店”的优质医疗和健康做事资源，从治病问诊延展到了健康做事，包括健康促进、疾病腐化、健康保健、医疗好意思容等。铁心2023年底，御医管家与超1300家三甲病院达成谐和；谐和药店超7000家，线下药店直付采集遮掩超40000家；体检机构做事采集遮掩超1000家、做事超80000东谈主次；其他医好意思/齿科/眼科超2800家。

探索新花式 深耕养老领域

十四五谋略明确建议 “以‘一老一小’为要点完善东谈主口做事体系”，《上海民政治业发展“十一五”谋略》也正经强调了“9073”养老体系的要紧兴味。

昨年，中国太保寿险皆集御医管家推出了长辈奢睿居家养老处理有策画“百岁居”， 从安全、就医、照护三大需求首先，谋略了包括安全管家、就医管家、照护管家在内的多方向做事体系，直击居家养老痛点，为老年东谈主提供种种化的贴心看管，减少子女的黄雀伺蝉。

铁心2023年底，“百岁居”的遮掩智商已彭胀至60座城市，且已践约落地17座城市，并在上海、北京、成都、青岛、苏州等33个城市树立线下体验中心，通过执续深根做事内容，惠及更多有需要的老年东谈主。

在此布景下，御医管家还升级了第二代照应做事家具——“护享伴﹙照护、尊享、随同﹚”。该做事整合了就医陪诊、护工照应、康居客房、家庭医师做事,构建了线上线下闭环,全面处理患者就医进程中的多个痛点,好意思满“就医有东谈主陪、院内有东谈主护、院外有地住、康复有医问”，为御医管家在康养领域的股东提供了针对性支执。

B端新场景 管束式医疗看管企业职工健康

算作推动管束式医疗加快落地的又一冲破口，御医管家拓展B端场景，推出了针对企业职工健康的“御医诊室”，提供不休升级的个性化做事。

昨年11月，御医诊室企业健康管束做事焕新升级，为处理日益显耀的企业职工健康问题提供了新想路。其做事领域彭胀至对职工身、心、灵的全方向呵护，为职工提供定制化的健康管束有策画，通过数字化管束、智能化做事、机器东谈主化做事匡助企业职工保执身心健康，更舒服地顶住职场健康鬈曲。

御医诊室涵盖3大医疗健康家具体系，企业健康“员”能源有策画侧重于对职工及家东谈主的全面健康管束，通过多维度管束健康情景，镌汰重疾发生的风险；舒徐健康关心有策画深化职场，打造可舒徐身心灵的智能做事，伙同线上医疗管束，提高职工的健康度和幸福度；互联网门诊有策画提供好医好药，在药品做事上作念到了企业控费和优惠扣头两不误，处理职工肤浅健康问题。

优化做事带病体智商 推动医险会通

跟着家医接诊花式与遵循执续优化，用户数字健康档案日益完善，线上线下闭环做事更趋邃密化，御医管家与保障业务联动也日趋熟悉，通过健康管束做事与保障家具深度会通，拓宽遮掩范围，让做事融入理赔，助力保障家具从“保健康的东谈主”进化到“保东谈主的健康”。

昨年，御医管家先后为中国太保旗下“家安芯2.0”、“蓝医保”等家具升级提供家庭医师、专病管束、线下就医等健康管束做事。这些协同翻新正在推动健康医疗险行业变革，让保障也能成为一直随同在用户身边的健康管家。

在管束式医疗理念的调换下，御医管家全方向股东优质医疗资源普惠化，在老年东谈主、企业职工等刚需群体中好意思满了业务触达，并获得量、质双提高。截止当今，御医管家已累计提供健康管束做事超600w次，药品做事超55w次，注册用户数超900w，用户问诊的风光度达99%。